老吾老及人之老 航班有终点服务无止境******
近日，由贵州兴义前往北京大兴的航班上，两名70多岁的老年旅客引起了中国联合航空乘务员陶欣宇的关注，她全程热情服务、积极沟通，在交谈中得知两位老人初次乘机，第一次出远门的他们，下机后还需要前往北京西站，通过现场购票转乘火车前往衡水。由于没有智能手机、也没有家人陪伴，两位老人正在为下机后不知何去何从而感到无助。
陶欣宇看在眼里，急在心头，她暖心地向两位老人说：“您二老放心，下机后别着急，我送你们！”完成航班任务后，回到公司的陶欣宇立刻驾车返回候机楼，将两位老人接到附近酒店休息，并第一时间同老人家属取得联系说明了情况，安顿好老人后，陶欣宇又想尽办法为老人抢到了两张次日北京到衡水的火车票才放下心来，当晚到家中已是凌晨两点钟。
第二天一早，她带着热气腾腾的早餐到酒店接上两位老人前往北京西站，并把提前准备好的两双手套送给老人抵御风寒。到达北京西站后，她找到相关工作人员说明老人情况，请其给予协助，为老人消除了最后的顾虑。四小时后，她接到了老人平安到家的电话，电话里传来了家人连连感谢。
陶欣宇凭借高度的工作责任感，主动发现航班中需要照顾的老年旅客，帮助旅客解决所虑所想，将空中的服务延伸到地面，让旅客切实感受到中国联合航空真挚的服务，用真情真意换来旅客家属的高度认可和肯定，充分展现了“航班有终点，服务无止境”的服务理念。
陶欣宇说：“春运是一场向着团圆的抵达，希望我们都能用带有温度的服务，护送每一位旅客安全回家！”
五个一百：激扬正能量，照亮新征程******
（文图：赵筱尘 巫邓炎） [责编：天天中] 阅读剩余全文（） 推荐阅读 天下彩票官网南太铉张才人公开恋情后首同台 甜笑害羞捂脸甜蜜气息满满 2024-09-06 天下彩票下载孩子，请逼自己优秀，然后骄傲地生活 2024-07-12 天下彩票骗局积极调适身心，塑造勤勉奋进的青春样貌 2024-03-29 天下彩票官方网站 华为董事会首席秘书江西生：华为100%由员工拥有 2024-10-08 天下彩票开户四川宜宾长江暴雨后现“金岷分明”奇观 2024-04-09 天下彩票app下载雨夜车悬百米山崖 司机死踩刹车90分钟全车人得救 2024-05-26 天下彩票注册 我们究竟需要什么样的高考改革？ 2024-11-14 天下彩票充值本田思域TYPE R乐高版 1：1的大玩具 2024-05-05 天下彩票规则 [西部半决赛]火箭100-104勇士 2024-12-24 天下彩票开奖结果为什么俞飞鸿的女神人设从来没崩过？ 2024-08-25 天下彩票app习近平就巴基斯坦白沙瓦严重恐怖袭击事件向巴基斯坦总统阿尔维致慰问电 2024-03-25 天下彩票赔率多赚点钱吧，因为活着很贵 2024-11-19 天下彩票软件教育部直属高校预算财政拨款 2024-08-21 天下彩票计划【福利社】天天都有神券限时限量等你抢 2024-05-13 天下彩票娱乐我国首个海上发射火箭命名“CZ-11 WEY”，今年发射 2024-11-15 天下彩票登录 教育局副局长怼群众“听不懂话” 官方：责令道歉 2025-01-20 天下彩票登录屏幕使用时间app遭大规模下架 苹果：侵犯隐私 2024-11-05 天下彩票邀请码光明网3项重大主题宣传工作获表彰 2025-02-01 天下彩票返点助力小微企业降低融资成本 2024-05-18 天下彩票交流群报告总裁，你家萌妻要出墙 2024-12-21 天下彩票必赚方案持续逃离“三四线”日本住宅空置率创新高 2024-05-14 天下彩票代理 吉林古风校花飘逸动人 2024-07-09 天下彩票走势图更多千元护肤彩妆都免费领 2024-05-01 天下彩票APP第6期|张海亮:未来可期 交付不是天际的瓶颈 2024-03-14  ) 天下彩票地图 |
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